Điều khoản dịch vụ
Quy tắc sử dụng nền tảng Webpress dành cho khách hàng doanh nghiệp.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc đăng ký, truy cập, hoặc sử dụng nền tảng Webpress, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây và chính sách quyền riêng tư.
2. Đối tượng sử dụng
Sản phẩm Webpress dành cho khách hàng doanh nghiệp (B2B). Mỗi tài khoản phải có người đại diện ký hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý. Người dùng cá nhân không thuộc đối tượng phục vụ.
3. Cấp phép & sử dụng
Chúng tôi cấp cho khách hàng quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi nếu vi phạm. Khách hàng không được reverse-engineer, sao chép, hoặc tái phân phối nền tảng.
4. Thanh toán
Thanh toán theo chu kỳ hợp đồng (tháng / quý / năm). 30 ngày thử nghiệm áp dụng cho khách mới. Hoá đơn VAT theo quy định Bộ Tài chính Việt Nam.
5. Cam kết dịch vụ
- Growth: 99.9% uptime SLA.
- Enterprise: 99.95% uptime SLA + CSM riêng.
- Tập đoàn: SLA tuỳ biến, có thể private cloud / on-prem.
6. Giới hạn trách nhiệm
Trách nhiệm của Webpress trong mọi trường hợp không vượt quá tổng phí khách hàng đã trả trong 12 tháng gần nhất. Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp.
7. Chấm dứt
Mỗi bên có thể chấm dứt hợp đồng theo điều khoản đã ký. Sau khi chấm dứt, dữ liệu khách hàng được giữ 90 ngày để export, sau đó xoá vĩnh viễn theo quy trình audit-trail.
8. Luật áp dụng
Hợp đồng được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp giải quyết tại Toà án Nhân dân TP. Hà Nội.