Quyền riêng tư
Cam kết của Webpress về thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và người dùng.
1. Phạm vi & cam kết
Webpress JSC (“chúng tôi”) thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Mọi máy chủ và bản sao lưu của khách hàng Việt Nam được lưu trong nước.
Chính sách này áp dụng cho website webpress.vn và toàn bộ sản phẩm SaaS của chúng tôi.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ đăng ký demo: họ tên, email công ty, số điện thoại, công ty.
- Dữ liệu vận hành mà khách hàng nhập vào nền tảng (ticket, deal, nhân sự, phiếu chi…).
- Dữ liệu kỹ thuật: cookies, log truy cập, địa chỉ IP, user-agent.
3. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để vận hành sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, cải thiện tính năng, và liên hệ về cơ hội bán hàng (chỉ với người đã đăng ký quan tâm). Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
4. Lưu trữ & bảo mật
Hạ tầng đặt tại Việt Nam (AWS Singapore với bản sao về VN cho khách Enterprise+). Mã hoá at-rest và in-transit (TLS 1.3). Audit log không sửa được. Khách hàng Enterprise+ có chứng chỉ ISO 27001 và lựa chọn on-prem / private cloud.
5. Quyền của bạn
Theo NĐ13, bạn có quyền truy cập, sửa, xoá, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, và rút lại đồng ý đối với dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ privacy@webpress.vn để thực thi quyền.
6. Cookies
Chi tiết về cookies được mô tả tại trang chính sách cookies.
7. Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi tới privacy@webpress.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.