Mỗi đội có không gian riêng. BGĐ nhìn được tổng thể.
Cùng một nền tảng — đối tượng khác nhau. Sales nhìn pipeline, KT nhìn ticket, Triển khai nhìn dự án — nhưng cùng một data model, cùng một workflow engine.
Phòng Kinh doanh
+22% win rate
- Pipeline B2B 7 stage, từ Lead → Hợp đồng
- Báo giá editor + duyệt giảm giá theo cấp
- AI gợi ý next step, dự đoán deal trượt
- Forecast quarter dựa trên close-rate cũ
Phòng Kỹ thuật
−42% FRT
- Ticket inbox theo SLA, omnichannel
- AI auto-classify + gợi ý phản hồi tiếng Việt
- Kanban quy trình + AI sidebar
- Dashboard trưởng phòng real-time
Phòng Triển khai sản phẩm
+86% đúng hạn
- Pipeline dự án 5-stage + M1-M5 milestone
- Kickoff form chuẩn, hand-off từ Sales
- TAT/stuck/uptime monitoring
- RACI matrix theo project
Phòng Nhân sự (HRIS)
−65% thời gian onboard
- Org tree 240+ nhân sự, phòng ban, hồ sơ
- Workflow nghỉ phép, đánh giá KPI
- Tuyển dụng → onboard → off-boarding
- Nguồn dữ liệu cho RBAC & approval ladder
Phòng Mua sắm
4 cấp duyệt < 1 ngày
- Yêu cầu mua hàng + ladder duyệt theo giá trị
- Quản lý NCC, hợp đồng, công nợ
- Phiếu chi → kế toán inbox + duyệt 4 cấp
- Audit trail không sửa được, NĐ13/ISO 27001